瓷磚導(dǎo)購(gòu)接待流程
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別克接待臺(tái)接待流程是什么?
*維修前臺(tái)業(yè)務(wù)接待員,可以說(shuō)是一家維修企業(yè)專業(yè)化形象的代言人,通過(guò)其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量,增加維修單的銷售工時(shí)數(shù)及零件數(shù),為企業(yè)增加利潤(rùn),同時(shí)減少返工量,提高勞動(dòng)效率,進(jìn)而優(yōu)化客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。那么,*維修接待員的工作流程和注意事項(xiàng)有哪些呢? ??一、前臺(tái)接待員職責(zé)需注意事項(xiàng) ??: ??1、出迎及時(shí),問好。新用戶遞交名片。(例:您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您?) ??2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)后,讓其簽字。 ??3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。 ??4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休時(shí)間除外),并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) ??生,以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)(電腦開機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等) ??5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶,不要讓他有被冷落的感覺。 ??6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。 ??7、接待的車輛要*全程直至目送客戶離 ??8、接車過(guò)程中,如有增減維修項(xiàng)目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問題無(wú)法表述清晰的,可請(qǐng)客戶到接待臺(tái),讓師傅解釋。 ??9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后,由客戶確認(rèn)簽名。 ??10、對(duì)在維修車輛,接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車輛,現(xiàn)在是什么狀態(tài),什么時(shí)間交車。 ??11、完檢后,接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車)后,方可通知客戶來(lái)提車。 ??12、接聽所有來(lái)電都需做電話記錄。 ??13、結(jié)算時(shí),發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的,須告之客戶,客戶不同意增加時(shí),應(yīng)將故障及需做維修項(xiàng)目記錄在DMS“完工檢查“中的備注欄,中,并且打印讓客戶簽字確認(rèn)。 ??14、訂件要落實(shí)。接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價(jià)格、換件工時(shí)費(fèi)用及到貨日期,到貨后及時(shí)通知客戶來(lái)更換。 ??15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時(shí)間在結(jié)算時(shí)告之客戶,并將保養(yǎng)提示卡貼在左前門邊上(標(biāo)準(zhǔn)胎壓貼紙?zhí)帲???16、送客時(shí),需當(dāng)著客戶的面摘下三件套,并致謝寒暄,目送客戶離開(直到看不到后視鏡為止)。 ??17、問診表、快修單填寫完整規(guī)范。 ??18、各類需填寫的報(bào)表要及時(shí)認(rèn)真地填寫。 ??19、試車需經(jīng)客戶同意,并盡量讓客戶一同試車。 ??20、盡量不要讓客戶進(jìn)入車間,若必須進(jìn)入車間的客戶,須掛參觀牌。 ??21、重視客戶提出的每一個(gè)問題,并且盡量滿足。例:專人專修。 ??22、接待員次日休息,需將當(dāng)日未交車輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。二、*維修前臺(tái)接待流程介紹第一步:*維修前臺(tái)接待流程預(yù)約。此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期,此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來(lái)看區(qū)別不大。然而,客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè): ??1、讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。 ??2、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預(yù)約。 ??3、在對(duì)客戶回訪*時(shí),宣傳預(yù)約業(yè)務(wù),讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。 ??4、由SA經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處,增加預(yù)約維修量。第二步:*維修前臺(tái)接待流程接待??蛻魧④囕v停好后,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)SA。此步驟其實(shí)就是一個(gè)SA與客戶溝通的過(guò)程,也就是一個(gè)問診的過(guò)程。此過(guò)程SA應(yīng)注意幾個(gè)問題:1、*維修前臺(tái)接待流程問診時(shí)間最少7分鐘,這樣的好處是: ??a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求。 ??b可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn)。 ??c可以更多的了解客戶性格,有利于后續(xù)的工作。 ??D可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ),有利于后續(xù)的工作。2、*維修前臺(tái)接待流程技術(shù)方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術(shù)支持求助,不可擅自作主。3、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì),但是不可讓客戶感覺我們防他就像防*一樣。例如:查驗(yàn)車輛外觀,可以說(shuō):“x先生,您看這里有塊刮蹭,什么時(shí)候您有時(shí)間,咱走個(gè)保險(xiǎn),我?guī)湍阉蘖恕啊;蛘摺澳催@塊傷,您要是從這里上的保險(xiǎn),都不用您費(fèi)什么事,我們直接就幫您把他修了,手續(xù)特別簡(jiǎn)單“。這樣說(shuō)既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤(rùn)。4、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車輛的同時(shí),要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ),也要堅(jiān)持這樣做。*維修前臺(tái)接待流程5.明確向客戶建議,取走車內(nèi)的貴重物品,并為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如*儀;mp3等物品,客戶不愿拿走,SA可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中,并記錄于查車單上。如果是大件物品,可以記錄于查車單上,并向調(diào)度室說(shuō)明此情況。第三步:*維修前臺(tái)接待流程打印工單。工單是一個(gè)合同,要注意在客戶簽字之前,必須向客戶說(shuō)明幾個(gè)問題。 ??1、工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。 ??2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%) ??3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶,時(shí)間看的可能比錢還重要 ??4、是否要保留更換下來(lái)的配件,放后備箱還是什么地方。 ??5、是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)“。另外還要注意:1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目,先要向配件咨詢是否有貨,多長(zhǎng)時(shí)間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,記明車牌號(hào);工單號(hào);SA名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處注明。第四步:*維修前臺(tái)接待流程實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,主要體現(xiàn)在兩方面: ??1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒SA。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說(shuō)明。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間,及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車,必須主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并道歉。 ??2、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問題,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A.隱形故障發(fā)生的原因,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,就需要SA本人來(lái)替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,以及損害的程度一一向客戶說(shuō)清楚,由客戶定奪。
顧家家居導(dǎo)購(gòu)面試流程
這家的貨量很大,估計(jì)會(huì)很忙?。。?/pre>
裝修公司客戶接待流程是什么
客戶咨詢-現(xiàn)場(chǎng)交底-解答客戶咨詢--洽談方案-預(yù)約量房-出平面圖-客戶確認(rèn)布局圖-做預(yù)算-簽訂合同-提供所有*-客戶預(yù)支付款-現(xiàn)場(chǎng)交底-全程服務(wù)
裝飾公司前臺(tái)接待流程有哪些?
前臺(tái)接待客戶工作流程:? 1、客戶進(jìn)店(分兩種情況:認(rèn)識(shí)的客戶;不認(rèn)識(shí)的客戶)整體流程:? (1)認(rèn)識(shí)的客戶接待整體流程:? ??見客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“某某(先生、小*)歡迎光臨,某某裝飾”?→引導(dǎo)入座→倒茶水并請(qǐng)所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水(增加茶水時(shí)禮貌用語(yǔ):您好**,打擾一下,幫您增加茶水。)→見客戶要離開時(shí),走到門口作出“請(qǐng)”的姿態(tài)并禮貌的說(shuō)“**,您/您們請(qǐng)慢走”,客戶出店后,揮手示意。 (2)不認(rèn)識(shí)的客戶接待整體流程:? ??見客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“歡迎光臨,某某裝飾”?→引導(dǎo)入座同時(shí)詢問客戶稱呼和所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→倒茶水并請(qǐng)所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水(增加茶水時(shí)禮貌用語(yǔ):您好**,打擾一下,幫您增加茶水。)→見客戶要離開時(shí),走到門口作出“請(qǐng)”的姿態(tài)并禮貌的說(shuō)“**,您/您們請(qǐng)慢走”,客戶出店后,揮手示意。? 2、同事陪同客戶進(jìn)店整體流程:? ??見同事陪同客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“歡迎光臨,某某裝飾”→倒茶水→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水(增加茶水時(shí)禮貌用語(yǔ):您好**,打擾一下,幫您增加茶水。)→見同事陪同客戶要離開時(shí),走到門口作出“請(qǐng)”的姿態(tài)并禮貌的說(shuō)“**,您/您們請(qǐng)慢走”,客戶出店后,揮手示意。
請(qǐng)問置業(yè)顧問接待流程是什么?
基本動(dòng)作 倒茶寒暄,引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座,給其項(xiàng)目*,并對(duì)項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式做介紹; 在客戶未主動(dòng)表示時(shí),應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一種戶型作試探性介紹; 根據(jù)客戶所喜歡的鋪位,在肯定的基礎(chǔ)上,作更詳盡的說(shuō)明; 根據(jù)客戶要求,算出其滿意的鋪位的價(jià)格、首付款、月供還款及各種相關(guān)手續(xù)費(fèi)用; 針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購(gòu)買障礙; 適時(shí)*現(xiàn)場(chǎng)氣氛,強(qiáng)化其購(gòu)買*望; 在客戶對(duì)產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買。
瓷磚導(dǎo)購(gòu)員必學(xué)知識(shí)
1:你要了解瓷磚的各項(xiàng)性能,包括:規(guī)格,價(jià)格,用在什么地方合適.最重要的要有品牌意識(shí).2:要懂得客人的心里.客人需要什么檔次的瓷磚,你要看得出來(lái),3:總之,你要很懂得你的目的是什么?有目的才會(huì)好好的出現(xiàn).我賣瓷磚賣了十多年了.
瓷磚導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧?
作為瓷磚的銷售人員 首先商品的知識(shí)要熟悉 而且要懂些設(shè)計(jì)理念 并且連帶的產(chǎn)品知識(shí)也要有所了解 這樣顧客會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品知識(shí)給予肯定 顯示出自己的專業(yè)性 其次 要了解顧客的戶型 和相關(guān)的顧客* 這樣能夠比較容易和顧客溝通 促進(jìn)商品的達(dá)成 再次 就是充分相信自己的銷售水平 給予顧客的購(gòu)買信心 我想有這三點(diǎn)就可以能夠很好的銷售人員。
做瓷磚導(dǎo)購(gòu),提成1.5可以號(hào)*
說(shuō)這個(gè)種提成的問題,這個(gè)要看你是賣什么層次的瓷磚吧,這個(gè)問題,還有要考慮的是你們家老板舍不舍得給比較高的點(diǎn)數(shù)給你,這個(gè)最終會(huì)影響你自己的提成的哦,像我現(xiàn)在做的那個(gè),就是老板肯給點(diǎn)數(shù),而且是比較客觀的,多少我就不說(shuō)啦,當(dāng)然也會(huì)根據(jù)不同層次的瓷磚去決定那個(gè)點(diǎn)數(shù)。底薪其實(shí)也算是可以的。但是最可悲的是我們這里沒有什么市場(chǎng)啊,自己又沒有這個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),而且還要我做外貿(mào)的方面,我根本沒有經(jīng)驗(yàn),廠里面也沒有這樣的人去引導(dǎo)我,那你說(shuō)我要怎么辦?很可悲的說(shuō),我基本上現(xiàn)在都是收底薪而已,很多次想離開了,但是覺得跟之前自己的初心不一樣,我自己原本想在那里學(xué)習(xí)的東西現(xiàn)在根本沒有學(xué)到。同時(shí)也考慮到一個(gè)因素就是這段時(shí)間找工作真心覺得不容易啊,所以現(xiàn)在就想著先這樣子沉淀一下自己吧!
瓷磚導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些?
所有的銷售技巧,包括瓷磚導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧,可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的*望,你的產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是通過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介,顧客可以得到某種*望的滿足。當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時(shí),顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個(gè)得到非常專業(yè)的他所想要的幫助。這,就是最關(guān)重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。許多專業(yè)銷售人員感覺到自己在實(shí)際銷售中面對(duì)的最大的、最令人頭痛的、最難應(yīng)付的問題就是價(jià)格問題。那么,為什么在銷售中賣方會(huì)經(jīng)常遇到價(jià)格問題?金錢是否就是決定買方購(gòu)買的因素?對(duì)于這一問題,我們關(guān)鍵是要正確認(rèn)識(shí)和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。金錢并非最主要的激發(fā)買方購(gòu)買的因素,金錢不足以激勵(lì)買方產(chǎn)生強(qiáng)大的購(gòu)買力量。當(dāng)然,買方會(huì)因?yàn)橹Ц短喽械骄趩?,但只是?dāng)他們認(rèn)為其他人與他們相比能得到折扣或更低價(jià)格時(shí)才會(huì)這樣。買方對(duì)付價(jià)格的態(tài)度與他們對(duì)待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時(shí)候或是習(xí)慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習(xí)慣的愿望促使人們?nèi)ハ词?,這對(duì)價(jià)格與購(gòu)買也是一樣,所以價(jià)格因素在心理學(xué)上又稱作清潔因素。如果金錢并非最主要的激發(fā)買方購(gòu)買的因素,那么是什么呢?心理學(xué)通過(guò)大量研究證實(shí),買方購(gòu)買的動(dòng)力大多來(lái)自于成就感、對(duì)自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰(zhàn)性、所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、個(gè)人發(fā)展的可能性以及對(duì)未來(lái)的期許等,這在心理學(xué)上稱作滿足因素,因?yàn)樗鼈兡軌虼俪蓾M足,而清潔因素僅僅通過(guò)它們形成的不滿足感起作用。所以,強(qiáng)調(diào)買方擁有產(chǎn)品后的價(jià)值感,而非對(duì)自己產(chǎn)品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。建議讀一本書:《行為心理學(xué)》
奇奇哈爾 馬可波羅瓷磚旗艦館 _ 導(dǎo)購(gòu)
無(wú)論做哪方面的導(dǎo)購(gòu),都應(yīng)該先了解產(chǎn)品的特點(diǎn),熟記于心,當(dāng)顧客問你的時(shí)候你能將優(yōu)缺點(diǎn)都介紹出來(lái),才是一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu)員。馬可波羅的導(dǎo)購(gòu)員肯定要了解每款瓷磚的特性。其次還要多關(guān)注你的顧客,如何對(duì)不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對(duì)不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。
瓷磚導(dǎo)購(gòu)一個(gè)店有幾個(gè)人
親,這個(gè)真不好說(shuō)哦。通常都是看生意怎么樣吧,一般情況都是這樣的,正常有個(gè)4-5人就算不錯(cuò)了。如果規(guī)模大,生意好的話也可以聘用更多的導(dǎo)購(gòu)員,根據(jù)業(yè)務(wù)需要啦。
雙葉實(shí)木接待沙發(fā)
雙葉實(shí)木家具 是中國(guó)十實(shí)木家具之一。質(zhì)量沒的說(shuō),價(jià)格就是貴些,當(dāng)然要比假冒洋品牌的達(dá)芬奇低多了。如果是純實(shí)木的價(jià)格相對(duì)比較高肯定單個(gè)的價(jià)格都能過(guò)萬(wàn),板木結(jié)合的性價(jià)比不錯(cuò),但不是純實(shí)木。面是水曲柳的,質(zhì)感挺好。都是實(shí)木。個(gè)人感覺雙葉的沙發(fā)不如書房和臥室的家具。書柜雙葉做的也是挺好的。 希望對(duì)你有所幫助
我是一個(gè)瓷磚導(dǎo)購(gòu),關(guān)于瓷磚銷售技巧求大家?guī)椭?/a>
當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時(shí),顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個(gè)得到非常專業(yè)的他所想要的幫助。這,就是最關(guān)重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。金錢并非最主要的激發(fā)買方購(gòu)買的因素,金錢不足以激勵(lì)買方產(chǎn)生強(qiáng)大的購(gòu)買力量。當(dāng)然,買方會(huì)因?yàn)橹Ц短喽械骄趩?,但只是?dāng)他們認(rèn)為其他人與他們相比能得到折扣或更低價(jià)格時(shí)才會(huì)這樣。買方對(duì)付價(jià)格的態(tài)度與他們對(duì)待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時(shí)候或是習(xí)慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習(xí)慣的愿望促使人們?nèi)ハ词?,這對(duì)價(jià)格與購(gòu)買也是一樣,所以價(jià)格因素在心理學(xué)上又稱作清潔因素。
建材導(dǎo)購(gòu)是什么?
店面建材導(dǎo)購(gòu)員主要是引導(dǎo)客戶消費(fèi)觀念,作預(yù)算,促單。作為建材行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)與其他行業(yè)不同的是:除了店面促單外,還要加強(qiáng)裝飾公司、設(shè)計(jì)師建材同行的溝通與交流互動(dòng),增加手里面的*量,*邀約客戶到店成單。不能當(dāng)坐商,而要走出去,做行商。
貼瓷磚影視墻流程
紙好點(diǎn),瓷磚的話過(guò)久了會(huì)掉,以后也好換,也不好換,今年我做了三十多家裝修都是用墻紙的
卡通接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)?
根據(jù)你喜歡的卡通,你的要求,可以讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)幾個(gè)方案,供你選擇。若是自己心里有想法,直接找家具廠定做就可以了。
前臺(tái)接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)
您好,很高興為您回答這個(gè)問題,這個(gè)主要看整體的公司風(fēng)格,然后再做設(shè)計(jì),必須要統(tǒng)一,建議您去找一家裝修公司
圓形接待臺(tái)尺寸多少
當(dāng)然是越大越好越霸氣!但是考慮到現(xiàn)實(shí)情況,一定要依據(jù)空間大小和實(shí)際情況來(lái)具體確定尺寸! ??咨詢熱線:400-6900-282 ??解決您的裝修疑問 ??圓形接待臺(tái)尺寸多少 ??圓形接待臺(tái)尺寸...
板式接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)
您好,您可以讓你們當(dāng)?shù)氐难b修公司的設(shè)計(jì)師給您設(shè)計(jì)一個(gè)方案
接待室怎么布置
如果人員流動(dòng)比較大的話,可以再放一臺(tái)飲水機(jī)。紙杯一定要多準(zhǔn)備些。還可放幾盆綠色植物。最好再弄個(gè)書報(bào)架,方便客人在等待的時(shí)候翻閱(最好有公司介紹)。如果允許吸煙的話可以放兩個(gè)煙灰缸。 會(huì)議室:這個(gè)地方大多數(shù)是用來(lái)公司內(nèi)部人員開會(huì)培訓(xùn)的,所以要正規(guī)一些。桌子,椅子都要好一點(diǎn)的。如果是小會(huì)議室,可以放那種帶滑*的看起來(lái)單薄點(diǎn)的,如果是大會(huì)議室,那最好用沙發(fā)椅,桌子也要看起來(lái)很厚重的那種,可以是中間一張大桌,也可以那種圍成一圈的拼接桌,中間可以放幾盆大型的綠色植物。投影儀和投影布是不能少的。還要有放水瓶的地方,這里最好是水瓶,而不是飲水機(jī)。插排一定要足夠。 接待室(會(huì)客室)設(shè)計(jì)是企業(yè)對(duì)外交往的窗口,設(shè)置的數(shù)量、規(guī)格要根據(jù)企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)際情況而定。接待室要提倡公用,以提高利用率。接待室的布置要干凈美觀大方,可擺放一些企業(yè)標(biāo)志物和綠色植物及鮮花,以體現(xiàn)企業(yè)形象和烘托室內(nèi)氣氛。
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