李女士向記者訴苦，雖然是7月17日購(gòu)買(mǎi)的電視，到保修日8月17日，已經(jīng)有了一個(gè)月的時(shí)間，但其實(shí)，7月家里一直在裝修，真正用上電視是在8月上旬的時(shí)候，實(shí)際使用時(shí)間確實(shí)不到15天。但是商家依然告知只可以維修，不能做退換處理。
李女士家人被夏普電視這樣的黑屏嚇著了
李女士說(shuō)，開(kāi)始還不知道這就是常說(shuō)的黑屏。家人還試圖把屏幕調(diào)亮解決這個(gè)問(wèn)題，但是發(fā)現(xiàn)不成后，上網(wǎng)搜索維修辦法時(shí)，才知道這種情況是黑屏，而且夏普液晶電視曾被不少消費(fèi)者投訴出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題。
“夏普電視左下角清楚地寫(xiě)有日本原創(chuàng)液晶面板字樣”，李女士說(shuō)，沒(méi)想到夏普液晶電視質(zhì)量這么差。進(jìn)行了報(bào)修，夏普售后人員上門(mén)檢查后，給李女士出具了非人為故障，系“液晶屏不良”導(dǎo)致的故障檢測(cè)單。
夏普售后開(kāi)具的屏幕質(zhì)量問(wèn)題檢測(cè)單
李女士說(shuō)，夏普以超過(guò)15天購(gòu)買(mǎi)日期為由，拒絕換機(jī)，只免費(fèi)維修。但她認(rèn)為，不是人為造成的，就是夏普質(zhì)量問(wèn)題，15天免費(fèi)退換貨的規(guī)定不適合用在這臺(tái)機(jī)器上，“應(yīng)該給我換新機(jī)器”。
李女士還對(duì)記者表示，她在互聯(lián)網(wǎng)上看到有不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的夏普液晶電視黑屏后，曾進(jìn)行多次維修，但是屢修屢黑屏，所以她堅(jiān)決要求換新電視，“夏普電視有質(zhì)量問(wèn)題，不能拿國(guó)家三包期間說(shuō)事，這是推卸責(zé)任?！?/p>
昨天，記者登錄互聯(lián)網(wǎng)，輸入“夏普 黑屏”關(guān)鍵詞，看到有不少消費(fèi)者投訴夏普LX系列液晶電視黑屏問(wèn)題。山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)田占軍表示,夏普LX系列電視機(jī)頻頻被投訴存在“黑屏”故障,說(shuō)明該系列電視機(jī)的部分產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。
新買(mǎi)的電視就黑屏可能是廠商質(zhì)量不過(guò)關(guān)的原因，其實(shí)用了幾年的電視也可能出現(xiàn)黑屏，引起電視黑屏的原因多種多樣，要完全弄清電視機(jī)黑屏怎么回事還是比較復(fù)雜的。
出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象的原因有很多，有可能是因?yàn)殡娐凡徽?，比如燒保險(xiǎn)，或者穩(wěn)壓芯片出現(xiàn)問(wèn)題；也有可能是驅(qū)動(dòng)背光的電路出現(xiàn)問(wèn)題，需更換相關(guān)部件；如果前兩者都沒(méi)有問(wèn)題也有可能是因?yàn)锳D板上控制高壓板開(kāi)關(guān)部分電路有故障。如果電視出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，不建議大家自行拆卸，應(yīng)該去找專門(mén)的維修人員來(lái)處理。（文/家電消費(fèi)網(wǎng)）
