大家都應該了解熱水器對我們?nèi)粘I畹闹匾?,日常生活中熱水器已?jīng)逐漸普及,使用頻繁的家電出問題也是常有的,對于熱水器報修情況,很多人都不是特別了解,等到熱水器出問題了,才來問,這樣不僅耽擱時間,也給你的日常生活造成了不便和極大的困擾,下面小編就華帝熱水器的報修情況來給你大家簡單簡單介紹一下,內(nèi)容僅供參考。
華帝熱水器報修情況大全
(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:
a.因消費者使用、維護、保養(yǎng)不當造成損壞的。
b.非華帝服務網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
c.不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。
d.保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的。
e.因不可抗力造成損壞的。
f.超出國家相關規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
(2)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)嵭忻赓M維修,不收取任何費用;非質(zhì)量問題維修,僅收取配件費。
(3)保修期外、報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,并嚴格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊(第二版)》收取相關費用。
華帝熱水器報修情況大全
a.整機保修期外,但關鍵配件在保修期內(nèi)的,應免費更換并回收舊件,不收取上門服務費。
b.整機、配件均在保修期外,收取上門服務費和配件費。
c.產(chǎn)品30天內(nèi)同一故障多次維修的,或消費者同一時間同一地址報修多臺產(chǎn)品,只收 取一次上門服務費。
d.收費維修前,服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊(修訂版)》,在更換配件前告知收費明細、金額。
e.維修更換配件后,需向消費者明示更換新件位置,并將舊件交還消費者。
f.收取費用后,須在《產(chǎn)品維修信息單》清晰注明收費總金額,消費者簽字確認支付金額。
華帝熱水器報修情況大全
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