開始計(jì)算
該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務(wù)平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計(jì)服務(wù)

多家媒體報(bào)道:新空間撤店一起裝修網(wǎng)先行賠付

近年來,傳統(tǒng)家居市場銷售清淡,商家資金壓力高企,撤店事件層出不窮。12月初,定制家具企業(yè)——新空間家居因資金鏈斷裂,包括上海和成都在內(nèi)的分公司全線崩盤。正當(dāng)業(yè)主維權(quán)即將陷入僵局之時(shí),第三方交易平臺一起裝修網(wǎng)啟動先行賠付條款,為上海及成都43名業(yè)主挽回經(jīng)濟(jì)損失超20萬。

上海20名業(yè)主齊聚在一起裝修網(wǎng)上海分公司領(lǐng)取先行賠付金

業(yè)主:全款團(tuán)購家家具 交貨前老板失聯(lián)

家里該進(jìn)家具了,可是新空間的老板聯(lián)系不上了!我交了全款近2萬塊,現(xiàn)在無法送貨安裝,怎么辦?”12月初,來自上海的李女士在小區(qū)的裝修群里焦急地詢問。據(jù)了解,原來李女士在9月一起裝修網(wǎng)組織的一場團(tuán)購會上看中了新空間的一款定制衣柜,在完成測量,對設(shè)計(jì)表示滿意之后交了全款。但在12月初,李女士準(zhǔn)備給新空間打電話預(yù)約安裝時(shí)間的是卻發(fā)現(xiàn)“老板的電話關(guān)機(jī)了”。

據(jù)調(diào)查了解,與李女士有同樣遭遇的業(yè)主多達(dá)近百位,除在一起裝修網(wǎng)團(tuán)購外,還有多家團(tuán)購網(wǎng)站的客戶,覆蓋上海、成都等城市。

平臺:一起裝修網(wǎng)快速啟動先行賠付 全力護(hù)主

“李女士您好!我是一起裝修網(wǎng)的客服,我們在后臺查到您有一張新空間的訂單,目前新空間已經(jīng)撤店,想就此訂單的執(zhí)行情況跟您進(jìn)行核實(shí)和追蹤?!本驮跇I(yè)主群里大家七嘴八舌為李女士出謀劃策的時(shí)候,李女士接到了一起裝修網(wǎng)客服的回訪電話。

“在得知新空間撤店事件后,我們立刻安排了與新空間有合作業(yè)務(wù)的上海和成都分公司的客服在一個小時(shí)內(nèi),對所有新空間訂單業(yè)主進(jìn)行回訪,提醒準(zhǔn)備交款的業(yè)主不要再去交款,并告知其網(wǎng)站正在積極處理?!币黄鹧b修網(wǎng)全國售后服務(wù)總監(jiān)朱女士表示,在事件發(fā)生后,除了第一時(shí)間聯(lián)系訂單業(yè)主外,她與華東區(qū)域經(jīng)理即刻飛往昆明新空間總部協(xié)商處理。因新空間無力為繼續(xù)履行產(chǎn)品合同及辦理退單手續(xù),本著“永遠(yuǎn)把保障業(yè)主利益放在第一位”的原則,網(wǎng)站決定對上海及成都地區(qū)受損業(yè)主啟動先行賠付。一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃勝杰批復(fù)指示盡快賠付,減少業(yè)主損失。

此后先行賠付程序快速展開。12月17日,23名業(yè)主在一起裝修網(wǎng)成都分公司領(lǐng)取先行賠付金131795元;12月26日,20名業(yè)主在一起裝修網(wǎng)上海分公司領(lǐng)取先行賠付金76516元。

一起裝修網(wǎng)先行賠付的做法得到了業(yè)主的高度認(rèn)同。李女士表示,雖然無法在預(yù)定時(shí)間進(jìn)行家具安裝,但是一起裝修網(wǎng)對問題的快速響應(yīng)積極處理,很好地維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益。在先行賠付儀式上,多位受損業(yè)主也表達(dá)對于一起裝修網(wǎng)的感謝與信任,業(yè)主們表示,日后仍將把更多的消費(fèi)交給一起裝修網(wǎng),“我們對一起網(wǎng)放心”。

成都23名業(yè)主齊聚在一起裝修網(wǎng)成都分公司領(lǐng)取先行賠付金

行業(yè):信譽(yù)危機(jī)頻現(xiàn) 一起裝修網(wǎng)搭建中國家居行業(yè)信用體系

面對家居商家撤店跑路,在過去,業(yè)主損失慘重,卻苦于投訴無,唯有默默承擔(dān)。在當(dāng)前魚龍混雜的裝修市場大環(huán)境下,業(yè)主的利益誰來維護(hù)?業(yè)主將裝修交給誰才更有保障?

一起裝修網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,嚴(yán)把商家資質(zhì)審核關(guān)是首要任務(wù),但面對行業(yè)發(fā)展的快速變化,撤店跑路等事件難以避免地出現(xiàn)。雖然直接與業(yè)主簽訂直接合同的不是平臺,但是作為以“這里的天是業(yè)主的天”為服務(wù)宗旨的平臺,一起裝修網(wǎng)將義無反顧地承擔(dān)起業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保障責(zé)任。為此,網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)率先啟動“先行賠付”保障體系,設(shè)立商家總質(zhì)保金2000萬元,??钣糜谙刃匈r付。自先行賠付體系設(shè)立以來已為上百位業(yè)主挽回?fù)p失。

日前,深耕互聯(lián)網(wǎng)家居6年的一起裝修網(wǎng)獲得了2億元A輪融資,黃勝杰表示,在獲得融資后,公司不僅在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)上進(jìn)行重構(gòu)提升,還將繼續(xù)加大對服務(wù)保障的投入。“我們的使命,就是要搭建中國家居行業(yè)的信用體系和服務(wù)體系。”據(jù)了解,在一起裝修網(wǎng)下單業(yè)主,除了可以享受先行賠付的服務(wù)保障以外,網(wǎng)站還承諾30分鐘響應(yīng)投訴,實(shí)現(xiàn)投訴解決率100%。同時(shí),網(wǎng)站設(shè)立低價(jià)保障、品牌保障、退款保障、投訴保障、拒絕隱形消費(fèi)、價(jià)格舉報(bào)、訂單召回、產(chǎn)品保障、投訴有門、媒體監(jiān)督等十大服務(wù)保障體系,全面維護(hù)業(yè)主利益。(文/騰訊家居

相關(guān)媒體鏈接:

//www.jia360.com/2015/1231/1451534310658.html

//home.focus.cn/news/2015-12-30/10622547.html 

//rich.online.sh.cn/rich/gb/content/2015-12/30/content_7667988.htm

 //industry.caijing.com.cn/20151230/4044293.shtml 

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標(biāo)簽: 一起裝修網(wǎng)家居

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