開(kāi)工已經(jīng)2個(gè)月，羅先生的新房只完成了水電工程及客廳的瓷磚鋪設(shè)。
2015年9月14日，市民羅先生看著只做了水電工程、鋪了瓷磚的客廳和廚房直嘆氣。他將新房委托給長(zhǎng)沙1號(hào)家居網(wǎng)裝修，但開(kāi)工兩個(gè)月來(lái)，工程進(jìn)度還未過(guò)半。而對(duì)門同期開(kāi)工的房子只差拎包入住了。現(xiàn)在，距離10月5日交房日期越來(lái)越近，著急入住的他向廣廈熱線求助，為何工地經(jīng)常無(wú)人施工？什么時(shí)候才能入住新房？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，裝飾公司拖延工期的根結(jié)在于合同款與實(shí)際成本有“誤差”。
開(kāi)工兩個(gè)月，工地常常沒(méi)人施工
為方便上班，羅先生購(gòu)買了位于星沙橄欖城的105平方米新房，并與長(zhǎng)沙1號(hào)家居網(wǎng)的面對(duì)面裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“面對(duì)面家裝”）簽訂施工合同，約定80天完工。7月14日開(kāi)工后，上班地點(diǎn)離新房很近的羅先生經(jīng)常去工地查看進(jìn)度。一看就看出了問(wèn)題，工地經(jīng)常沒(méi)人施工。
羅先生告訴記者，他為此與面對(duì)面家裝進(jìn)行了多次溝通，對(duì)方以“好，明天會(huì)派人去”、“我知道了”回應(yīng)，但情況并未有大的改善，“我催一下，工地（進(jìn)程）動(dòng)一下”。8月22日，忍無(wú)可忍的他發(fā)了一封給1號(hào)家居網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)函，要求面對(duì)面家裝提供后期具體的施工方案和進(jìn)度、人員安排，并要求按照合同賠償延期完工的損失。不過(guò)，9月14日，記者在羅先生新房工地上看到，開(kāi)工兩個(gè)月后，工地完成了水電工程、墻面鏟灰及瓷磚鋪貼。
施工成本超預(yù)算，項(xiàng)目經(jīng)理“叫苦”
為何工地常常沒(méi)人？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)是“錢”惹的禍——施工合同中約定了包括墻面鏟灰/掛網(wǎng)、全房水電改造在內(nèi)的半包費(fèi)用不超過(guò)5萬(wàn)元。但面對(duì)面家裝負(fù)責(zé)羅先生新房的項(xiàng)目經(jīng)理方先生訴苦，這筆錢并不夠施工產(chǎn)生的實(shí)際成本?！皦γ骁P灰和掛網(wǎng)的成本超了千元，全房水電改造的材料和人工成本超了5000多元?！睘楣?jié)省開(kāi)支，他只能自己完成水電工程。由于一直在“倒貼錢”，羅先生新房工地進(jìn)度慢了下來(lái)。
一般來(lái)說(shuō)，簽施工合同時(shí)，裝飾公司已經(jīng)按照設(shè)計(jì)圖紙及新房實(shí)際情況作出了合理的預(yù)算，羅先生也付清了第一筆工程款。施工成本的“誤差”從何而來(lái)？記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這來(lái)源于面對(duì)面家裝內(nèi)部管理上的不規(guī)范。設(shè)計(jì)師陳女士坦白，做預(yù)算時(shí)對(duì)部分裝修項(xiàng)目確實(shí)計(jì)算有誤，另外公司因著急簽單，內(nèi)部有關(guān)人員給予了羅先生優(yōu)惠，最終導(dǎo)致合同款與實(shí)際成本有了“誤差”。
裝修內(nèi)容增刪應(yīng)向業(yè)主出具“變更單”
長(zhǎng)沙建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳子力介紹，裝修工程中因?qū)嶋H情況，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生內(nèi)容和款項(xiàng)變更，但裝飾公司有義務(wù)向業(yè)主進(jìn)行解釋，較大金額的增刪項(xiàng)，都要出具變更單并交由業(yè)主簽字確認(rèn)。非業(yè)主要求的增項(xiàng)、合同中已包括的裝修內(nèi)容超出的部分，不能由業(yè)主買單?！耙环矫?，消費(fèi)者應(yīng)充分理解合同及預(yù)算條款，不能因?yàn)閮?yōu)惠或趕工時(shí)就盲目敲定；另一方面，裝飾公司本身也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能提供更好的裝修服務(wù)?！?/p>
就羅先生的問(wèn)題，目前面對(duì)面家裝承諾，在按質(zhì)按量前提下，盡力保證工程在規(guī)定的日期內(nèi)完成，并出具了有關(guān)協(xié)議書：若在規(guī)定日期內(nèi)未完成，將以200元/天的形式處罰。目前，泥工已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，木制品的材料也已到位。（來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)）
