免費設計和付費設計的最大區(qū)別在哪兒?
讓我們用一張圖說明問題:
關于免費設計和收費設計的話題一直是設計師和業(yè)主都很關心的話題,其中的利弊只有親身經(jīng)歷過的人才能真正體會。免費設計究竟是在為業(yè)主省錢,還是在不知情的情況下?lián)p害了業(yè)主的利益,很多在裝飾公司中磨練過的設計師最有發(fā)言權,心理也最清楚。
設計可以不收費,毫無設計理念的方案當然不應該收費!相應的,水準之上的設計方案,當然值得付費購買。
為何不愿意為設計買單?
從我們對近千名準業(yè)主的調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn),只有不到3成的業(yè)主表示愿意為設計服務買單,70%以上的業(yè)主對付費比較敏感,他們的擔心主要聚集在以下3點:
1、身邊都是免費設計服務,為什么要當冤大頭,選擇付費設計?
2、總吃虧,聽身邊朋友的血淚經(jīng)驗以及自身體會,感覺設計師水平一般,設計的方案沒什么新意、照搬照抄,很少能得到物有所值的設計,所以不值得花設計費。
3、設計往往和造價掛鉤,一些設計師單純?yōu)榱俗非蠛每串嬌咛碜阈┎槐匾捻椖?,造成額外的花費和負擔。
總而言之,不信任!
設計到底值不值錢?
首先我們必須明確一點,設計也是種商品,有它的成本和價值。是商品就有價格,這是毋庸置疑的真理。
一輩子裝修1-2次,該不該花你懂的。
一個購買頻次極低的商品,要么需求不常發(fā)生買一次就夠,要么購買后使用周期很長。裝修的各個環(huán)節(jié)都是兼具這兩點。大部分人一生都只會經(jīng)歷一兩次裝修,完工后要住很長時間,所以裝修質(zhì)量一定要過硬。設計作為裝修第一環(huán),絕對是綱要性的存在,決定著后面每一步的具體實施能否順利進行,應該更嚴謹更縝密,才能讓環(huán)環(huán)相扣、返工成本極高的各個環(huán)節(jié)完成得更好,省錢省心省受氣。很多人愿意花1000甚至上萬元買一件一年頂多穿10次的衣服,卻不愿意用1%的一點零花錢買套受用終生的好設計方案。
一些業(yè)主覺得,設計師完成一個方案,看上去就是幾張圖、里面家具擺擺的事兒,也沒消耗什么資源,而且自己也很做的樣子。而事實上,設計師每設計一個好方案,就要花費大量心血。
時間成本是設計的終極成本。一名優(yōu)秀的設計師在設計方案時,必須全盤考慮、反復溝通、死摳細節(jié),最終完成制圖,業(yè)主通常只能看到方案的最終稿,而在這期間,好設計師可能至少改過3-5稿,甚至方案交付后,還可以根據(jù)業(yè)主的任何需求進行修改,直到滿意。都說這世上最難買也最珍貴的就是時間,那么為什么設計師消耗掉大量時間的價值要忽略不計?
目前流傳的免費設計出自部分傳統(tǒng)的裝飾公司和多數(shù)套餐裝修公司,在前期與房主溝通的時候,他們會配備能言善辯的營銷型人員來溝通,并且會承諾提供完全免費的設計??瓷先ズ孟窈苊烂?,但是這其中是暗藏殺機的。裝修公司是需要賺錢的,如果在設計上免費了,那么必然會在裝修施工和產(chǎn)品選購上下文章。關于裝修公司和商家合作拿回扣的問題,想必很多房主也是心中有數(shù)的。
而對于設計師來說,在這樣的氛圍下,很難專心于設計創(chuàng)作,真正的價值得不到體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的裝飾公司中,那些希望在設計上做出品質(zhì),對于設計有夢想的設計師會被壓抑。所以很多有理想的設計師都擺脫了傳統(tǒng)的裝飾公司,成為獨立設計師,開設自己的工作室或者設計公司。
好設計才值得付費!
好設計才值得買單。
一定會有人說,付出就必須要給回報嗎,如果做得差,難道也要為垃圾設計買單?當然不是,設計服務是個買方市場,設計是否有價值、能否轉(zhuǎn)化為商品,最終都要業(yè)主說了算。只有業(yè)主認同設計師的方案,設計師為業(yè)主創(chuàng)造了符合預期甚至超預期的作品,業(yè)主才會買賬,而且買的心甘情愿。
切記,免費沒有好設計。
免費設計的重點不在“設計”,而在“免費”,目標業(yè)主是廣大愛貪點小便宜的業(yè)主。貪小便宜是人的天性,但在這種大事面前,絕對不能被糖衣炮彈打倒!別相信天下有免費的午餐、一分價錢能買五分貨的神話,也千萬別有“反正做差了也沒花錢,萬一做的不錯那不就賺了么”的僥幸心理。
如果你是個不怎么懂設計美感的業(yè)主、也沒太了解過設計裝修中的貓膩,很容易被忽悠過去,然后就按照免費設計的方案開始著手裝修。且不說設計師或裝修公司沒從這一步撈到油水,會從其他步驟里慢慢把錢找回來,單說設計產(chǎn)生的影響,動線不合理、布局采光有問題、收納不夠,都可能讓日后的居住幸福感大打折扣。
好設計存在于你每天感覺得到卻很少注意到的地方。洗衣做飯,關燈開門,東西收起取出,哪兒哪兒都順暢,住十年也沒漏水走電床塌陷。設計師能讓空間適應你現(xiàn)在和未來的生活,而不是硬把你塞進四面墻里,讓你磕磕絆絆地生活在里面。你住得舒心,只覺得幸福愉悅,卻不一定知道設計師對此早有貢獻且影響深遠。大俗話一句:專業(yè)事兒交給專業(yè)人士去辦。
什么樣的設計師可以托付?
規(guī)范的家居市場呼喚秩序。設計師的設計資質(zhì)和等級,理應由行業(yè)協(xié)會來認定(這是美國通行的做法,上海已經(jīng)實行),應根據(jù)能力和服務年限等分為資深設計師、設計師和設計助理,依照不同業(yè)主要求進行設計分級并分別取費,優(yōu)秀的設計師應該具備良好的職業(yè)道德,必備的基本功和渴望創(chuàng)新的激情。但在目前的家裝設計領域,并沒有較好的全行業(yè)統(tǒng)一標準,業(yè)主和設計師之間消息不對稱、不透明,很難確認設計師水準。
好設計師的兩個標準:有實際設計能力、負責任。
在很難靠官方定級來考核來確定設計師能力的當下,我們只能靠自己。有實際設計能力是指,設計師不是空有一些理論、紙上談兵,而是扎扎實實做過一些好方案,有行業(yè)口碑、經(jīng)驗豐富,且在某些風格、空間或問題解決上非常擅長。負責任看似和設計沒什么強關聯(lián),但它的極端重要性值得被反復強調(diào):負責任的設計從量房開始,就會反復與業(yè)主探討日后的使用需求、習慣、癖好等,琢磨空間中的每個小細節(jié),在設計前、中、后階段都力求完美。同樣是經(jīng)驗豐富的設計師,有時候方案高下就在這責任感上。
去哪找優(yōu)秀付費設計師?
3個字,用心找。
我們平時買東西,肯定不會因為別人說好就立馬買下,肯定要確認下是否真的好,是否適合自己,才會去為它買單。設計師同理,每個業(yè)主的情況不同,設計師擅長的部分也不同,主動去看設計師的個人主頁和作品,勤溝通,再加上自己收集資料、確定心里想要的家的模樣,才能達成一次完美的合作。這都是必要的過程,不能省。連這點兒心思都不愿意用,也是懶得叫人服氣。
付費設計還有增值服務!
除了方案,還能得到長期的后續(xù)服務。
如果說免費設計的設計師是“一單跑”,靠運氣來糊弄不懂行的業(yè)主,那么付費設計師就是在用心博口碑。如果你需要設計師提供方案外的后續(xù)服務,他們可以從找施工隊、選建材開始,一直對工程進度、施工效果進行認真監(jiān)督,協(xié)助業(yè)主與工長溝通,保證工程按照設計方案逐步完美復現(xiàn),甚至能夠在后期的家具家電、軟裝布藝、綠植、配飾等方面,提供長期咨詢。
怎樣算滿意的設計?
設計的本質(zhì)決定,這是個很難的問題。就和被人問“什么是美”、“活著的意義是什么”一樣,簡直都是終極問題。家裝公司、設計師雖然承諾要給業(yè)主滿意的設計,但設計這一商品的特殊性,決定了其本身的質(zhì)量難以衡量,仁者見仁、智者見智,合同中很難對家裝公司的設計質(zhì)量提出一個具體評判標準,業(yè)主心里對方案也只有大概的感覺,不知道到底是滿分、60分還是不及格。其實想太多也沒有,滿不滿意,問問自己是否開心、有沒有眼前一亮的感覺,是不是各種需求都被滿足了,如果答案都是肯定的,那恭喜你,得到了一份滿意的方案。
長篇大論這么多,最重要的是希望業(yè)主們能在心中反復明確,“免費設計”到處都是,但“免費好設計”絕不存在。設計是要用腦子的,不走腦子的只是亂畫圖。如果設計方案花了大精力、很有價值,那它一定得有價格——不免費!