北京美嘉華藝裝飾設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計(jì)與施工的裝飾公司,是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級(jí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和具有十多年施工管理經(jīng)驗(yàn)的工程人員及施工工藝精致施工團(tuán)隊(duì)。
北京美嘉華藝裝飾裝修公司簡(jiǎn)介
北京美嘉華藝裝飾設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計(jì)與施工的裝飾公司,是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級(jí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和具有十多年施工管理經(jīng)驗(yàn)的工程人員及施工工藝精致施工團(tuán)隊(duì)。
公司以個(gè)性的創(chuàng)意,成熟專業(yè)的硬裝設(shè)計(jì),一流的軟裝設(shè)計(jì),具備了多樣性的設(shè)計(jì)表現(xiàn),理性的預(yù)算價(jià)格、精致的施工工藝,優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù),真誠(chéng)的為每一位顧客,量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的生活和文化空間。充分尊重客戶對(duì)使用材料質(zhì)量及工程質(zhì)量的意見(jiàn),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。保障了設(shè)計(jì)效果的最終完美體現(xiàn)。將一流的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶,打造一個(gè)綠色環(huán)保之家。
北京美嘉華藝裝飾裝修服務(wù)承諾
設(shè)計(jì)師必須做到:
1、 必須在業(yè)主指定的第一時(shí)間給業(yè)主提供量房、驗(yàn)房服務(wù)
2、 設(shè)計(jì)師必須按照美嘉標(biāo)準(zhǔn)工程體系規(guī)范出圖
3、 設(shè)計(jì)師必須協(xié)助業(yè)主,滿足其配飾選購(gòu)服務(wù)
4、 設(shè)計(jì)師必須主動(dòng)回訪工地六次以上,并及時(shí)關(guān)注業(yè)主的施工情況和異議
工程施工人員必須做到:
1、 必須敬崗愛(ài)業(yè)佩戴胸卡
2、 必須將材料碼放整齊,保障工地干凈整潔
3、 必須嚴(yán)格并堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工程體系和施工安全手冊(cè)
4、 必須工裝整潔,微笑服務(wù),有問(wèn)必答,文明施工
客服人員必須做到:
1、 微笑服務(wù),禮儀服務(wù),全心全意為客戶提供客服服務(wù)
2、 詳細(xì)記錄每一位客戶來(lái)電內(nèi)容,認(rèn)真接待每一位客戶來(lái)訪
3、 定期回訪客戶,了解客戶需求,每一位客戶最少回訪五次
4、 限時(shí)處理客戶投訴和質(zhì)疑,回復(fù)客戶不得超過(guò)48小時(shí),直至客戶滿意
市場(chǎng)人員必須做到:
1、 必須滿足業(yè)主協(xié)助設(shè)計(jì)師量房服務(wù)
2、 必須提供裝飾裝修前期咨詢服務(wù)
3、 必須在施工前、中、后期跟蹤、回訪服務(wù)
4、 必須在第一時(shí)間反映業(yè)主在施工過(guò)程中的一切情況,匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人
*我們的隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年。
*裝修后質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)保單內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題即時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)安排維修人員。
*我們所使用的材料假一賠一。
*我們的設(shè)計(jì)不滿意有權(quán)提出更換設(shè)計(jì)師。
北京美嘉華藝裝飾裝修七大優(yōu)勢(shì)
一、打破工長(zhǎng)承包制,公司直屬管理工人(非工長(zhǎng)制)公司直屬管理施工工人,有助于公司統(tǒng)一管理,形成公司→工人的直線式管理,減少中間環(huán)節(jié)。最大限度的節(jié)約工程成本,節(jié)約部分直接讓利于廣大客戶??杀苊鈴闹型倒p料,我們美嘉華藝裝飾公司走的是工地營(yíng)銷的道路,材料均由公司統(tǒng)一配送。公司實(shí)行"工程部經(jīng)理→監(jiān)理→工人" 的直線式管理,可便于最短時(shí)間內(nèi)最有效的解決工地上所存在的問(wèn)題。
二、透明預(yù)算,人工,材料一目了然。美嘉裝飾公司材料質(zhì)量雙重把控,假一賠一,價(jià)格透明。
三、獨(dú)立的工作室為您追求領(lǐng)先設(shè)計(jì)、采用先進(jìn)模式為您裝修,保證您全程參與自己空間的設(shè)計(jì),您的意見(jiàn)、愿望和對(duì)家的理想將全部融入設(shè)計(jì)之中。為了滿足客戶不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求,進(jìn)一步加強(qiáng)公司設(shè)計(jì)含金量,提升設(shè)計(jì)實(shí)力,美嘉裝飾公司擁有一個(gè)專業(yè)化的設(shè)計(jì)工作室,為您打造滿意的服務(wù)。良好的溝通和敬業(yè)精神將保證您裝修全過(guò)程的利益。
四、公司擁有自己的專業(yè)固定施工隊(duì)伍,施工人員是由經(jīng)驗(yàn)豐富的江蘇工人組成的,公司為每個(gè)工人建立了個(gè)人檔案,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,競(jìng)爭(zhēng)上崗。
五、裝修后公司為客戶進(jìn)行環(huán)境檢測(cè),不合格費(fèi)用由公司出。
六、客戶實(shí)行"刻盤存檔制度",全程記錄。所有工程實(shí)行三年保修制、終身維修制。為每位客戶建立裝修檔案,包括客戶家里的做隱蔽工程所拍攝的圖片,進(jìn)行刻碟存檔送給客戶,方便后期進(jìn)行維修。
七、公司以"心貼心服務(wù),客戶價(jià)值第一"為核心理念,以追求最大客戶滿意度作為我們客戶服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。
為客戶提供持續(xù)、高效、快捷的服務(wù);
以忠誠(chéng)的客戶服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ),向客戶展示良好的企業(yè)形象;
以高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍向客戶提供最佳服務(wù);
樹立以用戶為中心的工作作風(fēng);
建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù);
以一流的售前、售后服務(wù)水平來(lái)滿足客戶的需求!
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