創(chuàng)維電視的安裝及售后服務。電視機是家家戶戶常用的電器，早已成為人們生活中不可缺失的部分。電視利用人眼的視覺殘留效應顯現(xiàn)一幀幀漸變的靜止圖像，然后形成視覺上的活動圖像。創(chuàng)維電視是中國唯一一個民營電視品牌，歷經(jīng)26年的風風雨雨后已經(jīng)成為國內(nèi)最大的電視品牌，創(chuàng)造了電視銷售史上的一個奇跡。創(chuàng)維電視以“農(nóng)村包圍城市”的策略，演繹了家電行業(yè)的一個神話。今天一起裝修網(wǎng)的小編來帶領大家了解一下創(chuàng)維電視的安裝及售后服務，希望能為大家提供一些幫助。
創(chuàng)維電視的安裝及售后服務
創(chuàng)維電視的安裝服務
1、對于互聯(lián)網(wǎng)平板電視消費者，自購機之日起一年內(nèi)的，公司提供一次免費的互聯(lián)網(wǎng)功能調(diào)試服務；
2、消費者選購非創(chuàng)維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協(xié)議（明確因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娨暀C出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使產(chǎn)品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），并且實行有償服務；
3、對于消費者所購產(chǎn)品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，平板彩電吸頂?shù)跹b、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協(xié)商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協(xié)議并收取相關費用；
4、對于互聯(lián)網(wǎng)電視的安裝調(diào)試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網(wǎng)線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網(wǎng)線（比如穿墻布線等），該服務由消費者另行聘請專業(yè)公司完成，我公司不提供此項服務。
創(chuàng)維電視的安裝及售后服務
創(chuàng)維電視的售后服務
1、“三包”有效期的計算
根據(jù)國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品的“三包”有效期計算方法如下：
購機30天內(nèi)，經(jīng)創(chuàng)維授權服務人員提供上門安裝或調(diào)試服務的，“三包”有效期以上門安裝調(diào)試日期開始計算。
購機超過30天，未要求提供安裝或調(diào)試服務的，“三包”有效期從開具有效發(fā)票日期開始計算。
2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內(nèi)的彩電產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，消費者須憑購機發(fā)票享受免費維修服務。如無購機發(fā)票的，則以產(chǎn)品機身條碼的生產(chǎn)日期順延30日為消費者產(chǎn)品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責任范圍的，按照規(guī)定的收費標準收費服務。維修后的產(chǎn)品保用期按照國家“三包”規(guī)定執(zhí)行。
3、創(chuàng)維彩電“三包”期內(nèi)不屬于免費維修范圍
根據(jù)國家《部分商品修理更換退換責任規(guī)定》，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，需實施收費維修服務：
消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非經(jīng)我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發(fā)票，且無產(chǎn)品機身條碼的。
“三包”憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或有涂改的。
因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的。
超過“三包”有效期的。
以上就是小編就為大家介紹創(chuàng)維電視的安裝及售后服務的相關內(nèi)容，希望對大家有所幫助。如果大家想更多了解家用電器相關知識，請關注一起裝修網(wǎng)。一起裝修網(wǎng)會為大家提供更快、更全、更新的資訊，所以趕緊關注吧！
