開(kāi)始計(jì)算
該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬(wàn)元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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全國(guó)一站式裝修服務(wù)平臺(tái),70%以上的客戶來(lái)自口碑介紹,中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴的裝修平臺(tái)。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開(kāi)設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國(guó)北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問(wèn)
800W人
累計(jì)服務(wù)

新購(gòu)電視機(jī)自行拆封有破損 責(zé)任難界定

近日,消費(fèi)者林先生在貴池城區(qū)一家電賣場(chǎng)花2500元購(gòu)買了一臺(tái)某品牌液晶電視機(jī),商家當(dāng)天即派送貨員將電視送到其家中就回去了。林先生看新電視機(jī)放在家里,性急地沒(méi)等安裝工前來(lái)就自行打開(kāi)電視機(jī)包裝盒,發(fā)現(xiàn)包裝盒里面的電視機(jī)右上角竟然破損了。林先生隨即打電話給送貨員說(shuō)明電視機(jī)破損的情況,送貨員讓其聯(lián)系商家。林先生又急忙與商家聯(lián)系,商家答應(yīng)第二天給予答復(fù)。但等了幾天商家也沒(méi)答復(fù),林先生只好將電視機(jī)帶到該家電賣場(chǎng)要求更換,商家工作人員檢查后認(rèn)為電視機(jī)是人為損壞,不予更換。協(xié)商無(wú)果后,無(wú)奈的林先生來(lái)到秋浦市場(chǎng)監(jiān)管所投訴。

秋浦市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員接訴后,仔細(xì)詢問(wèn)了情況,查看了林先生帶來(lái)的破損電視機(jī),并預(yù)約了雙方當(dāng)事人到場(chǎng)對(duì)該起投訴進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程,雙方意見(jiàn)不一,商家一再?gòu)?qiáng)調(diào),像彩電這類家用電器送貨上后,一定要等專業(yè)安裝人員上門拆封安裝,如果消費(fèi)者自己拆封了,就很難說(shuō)清到底是產(chǎn)品原本有問(wèn)題,還是消費(fèi)者弄壞的,責(zé)任比較難界定?!半娨曉揪褪且I的,我有必要存心弄壞再找商家退貨嗎?況且在購(gòu)買過(guò)程中,并沒(méi)有人告訴我不能拆封?!绷窒壬鷮?duì)商家的說(shuō)法表示不能接受。

根據(jù)雙方提供的情況,已無(wú)法確認(rèn)電視機(jī)破損是經(jīng)營(yíng)者送貨前就存在,還是消費(fèi)者在自行拆封時(shí)造成的?!吧碳也坏镁芙^消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的驗(yàn)證,雙方應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,確認(rèn)無(wú)誤后,商家應(yīng)明確告知消費(fèi)者不得擅自拆封?!鼻锲质袌?chǎng)監(jiān)管所工作人員認(rèn)為,“沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)貨”是造成這起糾紛的主因,在本次消費(fèi)過(guò)程中,商家并未明確告知消費(fèi)者不得自行拆封,給后期糾紛留下隱患,應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商調(diào)解,最終雙方達(dá)成了和解協(xié)議,商家同意給林先生更換一臺(tái)同款同型號(hào)的新電視機(jī)。

在此,池州市貴池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局秋浦市場(chǎng)監(jiān)管所提醒廣大消費(fèi)者:在商品交易時(shí),一定要開(kāi)箱驗(yàn)貨,以免引起不必要的消費(fèi)糾紛。對(duì)于高檔、貴重商品,消費(fèi)者最好請(qǐng)專業(yè)人員安裝,以免引發(fā)糾紛造成損失。(文/安徽法制報(bào))

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