俗話說的好,消費(fèi)者是上帝。對于對于商業(yè)企業(yè)來說,不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,還應(yīng)該非常重視用戶的購物體驗(yàn),提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最近,北京市商務(wù)委聯(lián)合北京市商務(wù)聯(lián)合會(huì)等單位,舉辦了首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)商店評選工作。其中,很多大家熟悉的家電賣場入選,我們不妨來關(guān)注一下。
賣場中的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對消費(fèi)者來說非常重要
根據(jù)北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)官方網(wǎng)站的公示,本次入選的首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)商店共計(jì)123家。其中和家電賣場相關(guān)的有國美電器和蘇寧兩大家電賣場入選。具體包括:
國美電器有限公司北京南三環(huán)商城
國美電器有限公司北京十里河第一商城
國美電器有限公司北京西壩河商城
國美電器有限公司北京西四環(huán)世紀(jì)商城
國美電器有限公司北京雙井第二商城
國美電器有限公司北京通州第二商城
北京蘇寧云商銷售有限公司劉家窯店
北京蘇寧云商銷售有限公司通州西門店
北京蘇寧云商銷售有限公司四季青店
北京蘇寧云商銷售有限公司西大望店
據(jù)了解,這次第一批入選的名單,是企業(yè)自愿申報(bào),而并非是統(tǒng)一評選。因此,為何上述列表中沒有大家熟悉的大中電器也就不足為奇了,這是因?yàn)槠髽I(yè)沒有自己進(jìn)行申報(bào)。因此,需要到下一批接受申報(bào)的時(shí)間才能進(jìn)行主動(dòng)申報(bào),通過審核后將集中公布新的名單。
為何要進(jìn)行優(yōu)質(zhì)商店評選?
那么,優(yōu)質(zhì)商店評選的初衷究竟是什么呢?北京市商務(wù)委表示,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)商店對進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)市場平穩(wěn)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。對消費(fèi)者來說,可以提供更為安全、放心的購物保障。對企業(yè)來說,獲得榮譽(yù)之后,也起到激勵(lì)服務(wù)的作用。