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材料費:45215
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人工費:222851
材料費:45215
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2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
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800W人
累計服務(wù)

市民投訴面對面家裝 工期過了大半新房還是毛坯

開工已經(jīng)2個月,羅先生的新房只完成了水電工程及客廳的瓷磚鋪設(shè)。

2015年9月14日,市民羅先生看著只做了水電工程、鋪了瓷磚的客廳和廚房直嘆氣。他將新房委托給長沙1號家居網(wǎng)裝修,但開工兩個月來,工程進度還未過半。而對同期開工的房子只差拎包入住了?,F(xiàn)在,距離10月5日交房日期越來越近,著急入住的他向廣廈熱線求助,為何工地經(jīng)常無人施工?什么時候才能入住新房?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),裝飾公司拖延工期的根結(jié)在于合同款與實際成本有“誤差”。

開工兩個月,工地常常沒人施工

為方便上班,羅先生購買了位于星沙橄欖城的105平方米新房,并與長沙1號家居網(wǎng)的面對面裝飾設(shè)計工程有限公司(以下簡稱“面對面家裝”)簽訂施工合同,約定80天完工。7月14日開工后,上班地點離新房很近的羅先生經(jīng)常去工地查看進度。一看就看出了問題,工地經(jīng)常沒人施工。

羅先生告訴記者,他為此與面對面家裝進行了多次溝通,對方以“好,明天會派人去”、“我知道了”回應(yīng),但情況并未有大的改善,“我催一下,工地(進程)動一下”。8月22日,忍無可忍的他發(fā)了一封給1號家居網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)函,要求面對面家裝提供后期具體的施工方案和進度、人員安排,并要求按照合同賠償延期完工的損失。不過,9月14日,記者在羅先生新房工地上看到,開工兩個月后,工地完成了水電工程、墻面鏟灰及瓷磚鋪貼。

施工成本超預(yù)算,項目經(jīng)理“叫苦”

為何工地常常沒人?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)是“錢”惹的禍——施工合同中約定了包括墻面鏟灰/掛網(wǎng)、全房水電改造在內(nèi)的半包費用不超過5萬元。但面對面家裝負責羅先生新房的項目經(jīng)理方先生訴苦,這筆錢并不夠施工產(chǎn)生的實際成本?!皦γ骁P灰和掛網(wǎng)的成本超了千元,全房水電改造的材料和人工成本超了5000多元?!睘楣?jié)省開支,他只能自己完成水電工程。由于一直在“倒貼錢”,羅先生新房工地進度慢了下來。

一般來說,簽施工合同時,裝飾公司已經(jīng)按照設(shè)計圖紙及新房實際情況作出了合理的預(yù)算,羅先生也付清了第一筆工程款。施工成本的“誤差”從何而來?記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這來源于面對面家裝內(nèi)部管理上的不規(guī)范。設(shè)計師陳女士坦白,做預(yù)算時對部分裝修項目確實計算有誤,另外公司因著急簽單,內(nèi)部有關(guān)人員給予了羅先生優(yōu)惠,最終導(dǎo)致合同款與實際成本有了“誤差”。

裝修內(nèi)容增刪應(yīng)向業(yè)主出具“變更單”

長沙建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會秘書長陳子力介紹,裝修工程中因?qū)嶋H情況,經(jīng)常會產(chǎn)生內(nèi)容和款項變更,但裝飾公司有義務(wù)向業(yè)主進行解釋,較大金額的增刪項,都要出具變更單并交由業(yè)主簽字確認。非業(yè)主要求的增項、合同中已包括的裝修內(nèi)容超出的部分,不能由業(yè)主買單?!耙环矫?,消費者應(yīng)充分理解合同及預(yù)算條款,不能因為優(yōu)惠或趕工時就盲目敲定;另一方面,裝飾公司本身也應(yīng)加強內(nèi)部管理,確保各個環(huán)節(jié)都能提供更好的裝修服務(wù)?!?/p>

就羅先生的問題,目前面對面家裝承諾,在按質(zhì)按量前提下,盡力保證工程在規(guī)定的日期內(nèi)完成,并出具了有關(guān)協(xié)議書:若在規(guī)定日期內(nèi)未完成,將以200元/天的形式處罰。目前,泥工已經(jīng)進場,木制品的材料也已到位。(來源:長沙晚報)

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標簽: 裝修投訴

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