據相關數據顯示,隨著定制家居產品在商品房及二手房裝修的滲透率提升,定制將持續(xù)成為家居行業(yè)中的成長性子行業(yè),未來每年將保持18%以上增速,至202 年市場規(guī)模將達到 1606 億元。如今,越來越多的櫥柜企業(yè)推出定制化產品,在吸引消費者目光的同時,也有諸多的阻礙仍待解決。
順應消費趨勢 “以銷定產”有零庫存的優(yōu)勢
定制行業(yè)的快速崛起,其根源在于定制順應了消費需求轉變的大勢。當追求個性和品位的80后與90后成為消費主體,傳統的成品櫥柜已不能很好地滿足消費者的個性需求。80后和90后不希望為了購買櫥柜產品四處奔波,而是希望可以實現整體家居解決方案。定制櫥柜解決了產品的功能性和美觀性,并因此獲得了消費群體的青睞。除了趨勢使然,定制行業(yè)崛起的另一個內在因素,是模式的優(yōu)越性。
借助互聯網技術,定制企業(yè)成功將前端銷售和后端制造打通,并通過柔性化生產線,解決了個性化定制與規(guī)?;a的矛盾。定制企業(yè)實現了產品生產的部件化,即將訂單分拆成一個個零部件,不僅提高了原材料的利用率,而且提高了加工效率,降低生產成本的同時也降低了定制的消費門檻。定制行業(yè)“以銷定產”的C2B(即消費者到企業(yè))模式下的零庫存,解決的則是櫥柜規(guī)?;a中的流通問題。
由于定制行業(yè)全部是以銷定產,采購完全根據訂單量計算,點對點送貨,幾乎不會產生庫存。零庫存的優(yōu)勢,使得定制企業(yè)不僅沒有傳統櫥柜制造企業(yè)的倉儲壓力,而且通過對接受訂單、采購、設計、生產加工到物流配送整個流程的整合,相比傳統成品櫥柜廠商,其資金周轉率可以高出數倍。
定制櫥柜不等于“隨心所欲” 價格和設計成缺陷
然而,定制櫥柜卻并不等于消費者想要什么就能做什么,廠家在接受定制的過程中通常會設定有一定的限制條件。不管是品牌定制櫥柜,還是非品牌定制櫥柜,都難以完全按照消費者的喜好來定制。
在某品牌櫥柜專賣店內,當筆者表示想要根據一本雜志上的款式定制櫥柜時,營業(yè)人員表示:“我們不可能完全按照你提供的圖片來制作,不過,店里圖冊上的這些都能做。你可以看一下,我們的圖冊上也有很多既定的款式,你可以從中選擇一些風格相似的產品,擺在屋里的效果應該也不錯?!币晃徊辉竿嘎缎彰?a style="color:#3c6598" href="http://www.143hb.com/biaoqian/biaoqian_1089444/">定制櫥柜品牌負責人解釋說,其實,現在的定制并不是消費者想要什么就可以做什么。
所謂眾口難調,每天面對那么多消費者,如果都拿各種圖冊要求制作,一方面對廠家、店家很難辦到,另一方面,設計師就成了擺設。消費者只是從自我喜好的角度來考慮,而設計師會從整體角度去建議,包括尺寸、風格推薦、樣式搭配等,相對于消費者理性很多。
由此看來,在個性化服務的背后,消費者未必能得到真正的實惠。對于定制櫥柜品牌而言,若想真正打開市場,還需在定制產品的價格和設計上苦下功夫。(來源:九正建材網)