北京美嘉華藝裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計與施工的裝飾公司，是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計師和具有十多年施工管理經(jīng)驗的工程人員及施工工藝精致施工團隊。
北京美嘉華藝裝飾公司簡介
北京美嘉華藝裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計與施工的裝飾公司，是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計師和具有十多年施工管理經(jīng)驗的工程人員及施工工藝精致施工團隊。
公司以個性的創(chuàng)意，成熟專業(yè)的硬裝設(shè)計，一流的軟裝設(shè)計，具備了多樣性的設(shè)計表現(xiàn)，理性的預(yù)算價格、精致的施工工藝，優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，真誠的為每一位顧客，量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的生活和文化空間。充分尊重客戶對使用材料質(zhì)量及工程質(zhì)量的意見，切實保護消費者的利益。保障了設(shè)計效果的最終完美體現(xiàn)。將一流的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，打造一個綠色環(huán)保之家。
北京美嘉華藝裝飾服務(wù)承諾
設(shè)計師必須做到：
1、 必須在業(yè)主指定的第一時間給業(yè)主提供量房、驗房服務(wù)
2、 設(shè)計師必須按照美嘉標(biāo)準(zhǔn)工程體系規(guī)范出圖
3、 設(shè)計師必須協(xié)助業(yè)主，滿足其配飾選購服務(wù)
4、 設(shè)計師必須主動回訪工地六次以上，并及時關(guān)注業(yè)主的施工情況和異議
工程施工人員必須做到：
1、 必須敬崗愛業(yè)佩戴胸卡
2、 必須將材料碼放整齊，保障工地干凈整潔
3、 必須嚴(yán)格并堅持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工程體系和施工安全手冊
4、 必須工裝整潔，微笑服務(wù)，有問必答，文明施工
客服人員必須做到：
1、 微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，全心全意為客戶提供客服服務(wù)
2、 詳細(xì)記錄每一位客戶來電內(nèi)容，認(rèn)真接待每一位客戶來訪
3、 定期回訪客戶，了解客戶需求，每一位客戶最少回訪五次
4、 限時處理客戶投訴和質(zhì)疑，回復(fù)客戶不得超過48小時，直至客戶滿意
市場人員必須做到：
1、 必須滿足業(yè)主協(xié)助設(shè)計師量房服務(wù)
2、 必須提供裝飾裝修前期咨詢服務(wù)
3、 必須在施工前、中、后期跟蹤、回訪服務(wù)
4、 必須在第一時間反映業(yè)主在施工過程中的一切情況，匯報部門負(fù)責(zé)人
*我們的隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年。
*裝修后質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)保單內(nèi)工程質(zhì)量問題即時發(fā)現(xiàn)及時安排維修人員。
*我們所使用的材料假一賠一。
*我們的設(shè)計不滿意有權(quán)提出更換設(shè)計師。
北京美嘉華藝裝飾七大優(yōu)勢
一、打破工長承包制，公司直屬管理工人（非工長制）公司直屬管理施工工人，有助于公司統(tǒng)一管理，形成公司→工人的直線式管理，減少中間環(huán)節(jié)。最大限度的節(jié)約工程成本，節(jié)約部分直接讓利于廣大客戶。可避免從中偷工減料，我們美嘉華藝裝飾公司走的是工地營銷的道路，材料均由公司統(tǒng)一配送。公司實行"工程部經(jīng)理→監(jiān)理→工人" 的直線式管理，可便于最短時間內(nèi)最有效的解決工地上所存在的問題。
二、透明預(yù)算，人工，材料一目了然。美嘉裝飾公司材料質(zhì)量雙重把控，假一賠一，價格透明。
三、獨立的工作室為您追求領(lǐng)先設(shè)計、采用先進模式為您裝修，保證您全程參與自己空間的設(shè)計，您的意見、愿望和對家的理想將全部融入設(shè)計之中。為了滿足客戶不斷增長的消費需求,進一步加強公司設(shè)計含金量,提升設(shè)計實力,美嘉裝飾公司擁有一個專業(yè)化的設(shè)計工作室，為您打造滿意的服務(wù)。良好的溝通和敬業(yè)精神將保證您裝修全過程的利益。
四、公司擁有自己的專業(yè)固定施工隊伍，施工人員是由經(jīng)驗豐富的江蘇工人組成的，公司為每個工人建立了個人檔案，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，競爭上崗。
五、裝修后公司為客戶進行環(huán)境檢測，不合格費用由公司出。
六、客戶實行"刻盤存檔制度"，全程記錄。所有工程實行三年保修制、終身維修制。為每位客戶建立裝修檔案，包括客戶家里的做隱蔽工程所拍攝的圖片，進行刻碟存檔送給客戶，方便后期進行維修。
七、公司以"心貼心服務(wù)，客戶價值第一"為核心理念,以追求最大客戶滿意度作為我們客戶服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。
為客戶提供持續(xù)、高效、快捷的服務(wù)；
以忠誠的客戶服務(wù)意識為基礎(chǔ)，向客戶展示良好的企業(yè)形象；
以高素質(zhì)的服務(wù)隊伍向客戶提供最佳服務(wù)；
樹立以用戶為中心的工作作風(fēng)；
建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù)；
以一流的售前、售后服務(wù)水平來滿足客戶的需求！
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