一起裝修網(wǎng)是家裝行業(yè)的新生代,也是家裝行業(yè)的后起之秀?!耙黄稹比艘恢眻孕拧翱诒畨揪推孥E”。
芬琳涂料,2613單;索菲亞衣柜,1937單;意風家具,1913單;依諾瓷磚,1824單;益圓木門,1238單;TATA木門,1028單;朗斯淋浴房,964單……一年時間里通過一個平臺,實現(xiàn)這樣的訂單量,會不會讓人怦然心動?以每單2萬元計,這個名單里最少的也賣出了1928萬元,最多的則高達5226萬元!
這是一個名叫“一起裝修網(wǎng)”的家居裝修網(wǎng)上平臺創(chuàng)造的奇跡。集合一批家居行業(yè)有名氣的品牌,聚集需要裝修消費的網(wǎng)友,在一個特定的時間和地點舉行團購活動,砍價師現(xiàn)場砍價,消費者批量簽單,品牌實現(xiàn)了薄利多銷,消費者得到了最大實惠。僅在北京,2012年一起裝修網(wǎng)為家居品牌實現(xiàn)的總訂單量達86030單,吸引團購人數(shù)達52804人;單場次最高訂單量達10973單,吸引團購人數(shù)達10621人;2013年上半年單場次最高訂單量達15714單,吸引團購人數(shù)達8139人。
當其他行業(yè)的團購網(wǎng)站面臨生死存亡,家居類多個團購網(wǎng)站也遭遇無米下鍋境地之時,一起裝修網(wǎng)卻異軍突起,其中奧秘在于:它將口碑做到了極致,通過口碑傳遞形成聚集效應,人們都蜂擁到這里來了!
“這里的天,是業(yè)主的天。”從2009年創(chuàng)立一起裝修網(wǎng)之初,掌門人黃勝杰就提出了這樣的理念。當大多數(shù)網(wǎng)上購物平臺都在推行“O2O”模式,即“線上(online)-線下(offline)”模式之時,他卻創(chuàng)立了“O2O2O”模式,即“線上(online)-線下(offline)-線上(online)”模式。兩種模式最大的區(qū)別在于,后者不僅要通過線上攬客、線下團購達成訂單交易,而且要回到線上進行口碑再營銷,一方面給參與團購的家居品牌建立良好口碑,另一方面讓消費者將一起裝修網(wǎng)的口碑競相傳遞。
作為一個交易平臺,消費者購物后,送貨、服務還需廠家實施,其中最大的風險就是廠家的不誠信行為。為保障消費者利益,一起裝修網(wǎng)要求每個合作品牌交納一定數(shù)額的質保金,萬一消費者權益受損則毫不猶豫地實行先行賠付。一個典型的案例讓人們看到了一起裝修網(wǎng)的承諾非虛。那是2011年底,由于總部在杭州的大師漆內部出現(xiàn)問題,300多名網(wǎng)友通過一起裝修網(wǎng)訂購大師漆后,收不到貨也拿不到退款,一起裝修網(wǎng)接到網(wǎng)友投訴后迅速站出來,黃勝杰親自出面給所有網(wǎng)友進行先行賠付。更為精彩的是,退款儀式被做成了另一場推銷會,不僅有一起裝修網(wǎng)的當家砍價師胡一刀操刀砍價,而且有由網(wǎng)友十字彩虹、華子、大麥及索菲亞衣柜市場部經理肖培組成的第三方業(yè)主陪審團壯威,拋棄了大師漆的網(wǎng)友們紛紛選擇了一起裝修網(wǎng)推薦的另一個涂料品牌——阿杰涂料!
口碑壘就奇跡。擁有130個簽約品牌、在全國建立15個分公司的一起裝修網(wǎng),2013年乘上了發(fā)展快車,到年底分公司將遍布25個一線城市?!巴馓桙S老邪邪遍商界千招奇,杰作一起網(wǎng)網(wǎng)盡名牌萬家新?!?nbsp;正如這幅題贈黃勝杰的對聯(lián)所描述的那樣,有些“邪性”的黃勝杰帶領一起裝修網(wǎng)正把口碑做到全國,讓千家萬戶享受家居品牌魅力的同時,創(chuàng)造著新的奇跡。
文章來源:家居產業(yè)周刊
文章作者:吳厚斌